Бывали ли вы в Тбилиси?

С 1 марта 2021 года граждане России, Украины, Белоруссии и Казахстана могут приехать в Грузию как туристы по упрощенной процедуре.
Если вы планируете поездку в Грузию, то есть хорошая статья об основных достопримечательностях Тбилиси.

Что посмотреть в Тбилиси? Путешествие в Грузию

Бережливое производство: ломаем стереотипы

В чем на самом деле заключается ключевая идея философии бережливого производства? Из-за чего стандартизация воспринимается на «ура» приверженцами Лин-менеджмента и вызывают мощное сопротивление у остальных? Почему отдельные инструменты бережливого производства по факту не становятся панацеей для компании? И чем плоха вариабельность? Предлагаем разобраться вместе!

https://intservis.ru/stati/berezhlivoe-proizvodstvo-lomaem-stereotupy.html

Наши партнерыКанал Яндекс Дзен Грузия с русским акцентом

Обучение персонала: тренды 2021. Онлайн против оффлайн

2020 год перевернул всю нашу жизнь. И, конечно, изменились все процессы управления персоналом.

Об изменениях HR-процессов, тенденциях, технологиях и инструментах обучения и развития персонала мы беседуем с Дмитрием Ериным — бизнес-тренером, дивизиональным менеджер по обучению и развитию персонала Компании Балтика (Карлсберг Групп)

СМОТРИТЕ ИНТЕРВЬЮ НА НАШЕМ САЙТЕ

Проект «Переговоры 2.0» рекомендует!

Гэвин Кеннеди (Kennedy Gavin) «Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах»
В школе переговорщиков эту книгу нужно проходить в первом классе. Тем, кто не знает, что первое предложение нужно всегда отклонять, жизнь поставит твердую двойку в виде пустого кошелька. В книге есть много рекомендаций, как реагировать, когда вам называют цену. Самое простое – это требование односторонней уступки, часто этот прием называют «кранчем». Его стоит применять и в личных и в деловых переговорах. Вы удивитесь как много можно получить, просто сказав продавцу, что вы хотите скидку.
В книге Гэвина Кеннеди 26 глав, в каждой из которых разобран тот или иной прием, а также есть тест или интересное задание. Написана она с юмором. Но, если вам не по душе стиль автора и жесткие приемы, то очень кратко мысль господина Кеннеди звучит так: на переговорах главное слово — «если». Если от вас что-то хотят – уступки, скидки, дополнительные услуги, то обязательно потребуйте что-то взамен!

Школа переговоров «Переговоры 2.0»

Наши партнерыКанал Яндекс Дзен «Грузия с русским акцентом»

Ломаем стереотипы об он-лайн обучении!

Есть мнение, что он-лайн обучение всегда предполагает многочасовое сидение участников перед монитором, этакое испытание для позвоночника. На практике есть масса вариаций форм для проведения он-лайн обучения. Одну из них вы можете видеть на фото, когда группа собирается вместе, в традиционной тренинговой аудитории, со всеми ее обязательными атрибутами, в виде флип чарта, проектора и пр. Тренер же вещает удаленно. Сейчас мы рекомендуем подобный формат для тех компаний, где участники обучения контактируют друг с другом лично на постоянной основе в силу своего функционала. Соответственно, факт совместного обучения никаких дополнительных рисков не создаёт!
В данном случае реализуем программу «Моя команда» для сотрудников компании «Атос». Говорим про развитие, обратную связь, лучшие мировые практики и пр.
Ребята из «Атос» как всегда на высоте.
И конечно же изюминка этого обучения: микс английского и русского языка, для многих зарубежных компаний сейчас это само собой разумеющийся факт!
Бизнес-тренер, наша коллега из Словении — Гамова Алексина.
Познакомиться с тематикой программ обучения можно в разделе Направления тренингов

Самое востребованное обучение в дистанционном формате

Самое востребованное обучение в дистанционном формате у нас сейчас Excel!
Почему так❓❓❓
✔️Во-первых, данная тема отлично трансформируется в вебинарный формат. Т.е.прекрасно воспринимается участниками дистанционно!
✔️Во-вторых, есть программы для разных уровней участников, от базового по мега-продвинутого.
✔️В-третьих, обучение в обязательном порядке включает входное тестирование и оценку участников по завершению обучения. Первое позволяет максимально корректно определить текущий уровень участника, а последнее отражает эффективность всего обучения.
✔️В-четвертых, т.к. обучение состоит из серии вебинаров (продолжительностью 1.5-2 часа), есть возможность усилить эффект включением комплекса домашних заданий. При чем у нас в стороне не остаётся ни один участник — проверка и обратная связь от тренера есть всегда.
✔️В-пятых, после вебинара участники получают запись эфира, поэтому повторить материал легко!
❗❗❗В итоге шикарные результаты и потрясающая обратная связь от участников и заказчиков!
Бизнес-тренер и наш гуру по Excel — Елена Шадрина.🔥🔥🔥
В карусели смотрите реальные и очень креативные отзывы участников обучения.😂😂😂
Программы наших дистанционных курсов по Excel

Пригодится при ведении переговоров!!!

ШЕСТЬ ПРАВИЛ Глеба Жеглова (братья Вайнеры)

«- Запоминай навсегда, потому что повторять не стану. Первое правило — это как «Отче наш»: когда разговариваешь с людьми, чаще улыбайся. Первейшее это условие, чтобы нравиться людям, а оперативник, который свидетелю влезть в душу не умеет, зря рабочую карточку получает. Запомнил?

— Запомнил. Вот только щербатый я слегка — это ничего?

— Ничего, даже лучше, от этого возникает ощущение простоватости. Теперь запомни второе правило Жеглова: умей внимательно слушать человека и старайся подвинуть его к разговору о нем самом. А как следует разговорить человека о нем самом, знаешь?

— Трудно сказать, — неуверенно пробормотал я.

— Вот это и есть третье правило: как можно скорее найди в разговоре тему, которая ему близка и интересна.

— Ничего себе задачка — найти интересную тему для незнакомого человека!

— А для этого существует четвертое правило: с первого мига проявляй к человеку искренний интерес — понимаешь, не показывай ему интерес, а старайся изо всех сил проникнуть в него, понять его, узнать, чем он живет, что собой представляет; и тут, конечно, надо напрячься до предела. Но коли сможешь, он тебе все расскажет…

Голос Жеглова, мятый, сонный, постепенно затухал, пока не стих совсем. Он заснул, так и не успев рассказать мне остальных правил…

#переговоры20 #пропродажи #продажи #клиенты #бизнес #лояльностьклиента #постоянныеклиенты #увеличениепродаж #ростпродаж #прибыль #доход #деньги #менеджмент #менеджерпопродажам #своедело #продавец #консультатнт #работа #отделпродаж #клиент

 

Тренинги переговоров и продаж

Удаленные команды проекта

Об управлении удаленными командами в двух словах не расскажешь. С какими сложностями чаще всего сталкиваются менеджеры проектов, когда их команда разбросана по городам и весям? Чаще всего они говорят о следующих направлениях:

  1. Вовлеченность сотрудников
  2. Мотивация (мотивация к инициативе, мотивация к повышению качеству работы, мотивация к развитию и т.д.)
  3. Контроль и мониторинг выполнения работ
  4. Обратная связь (в обе стороны)
  5. Чистота внутренних коммуникаций

О том, что стоит сделать для преодоления основных сложностей в статье Удаленные команды в проектах: 5 основных сложностей управления и их решение

6 важнейших рекомендаций для ведения переговоров в области закупок

1. Не допускайте личных нападок и конфликтов. Разногласия по содержанию это одно, а личное противостояние — совсем другое.
2. Готовясь к переговорам, всегда ищите другие альтернативы: поставщиков, решения, возможности.
3. Тщательную подготовьтесь к встрече, проанализируйте интересы, позицию и возможную тактику поставщика.
4. Используйте объективные критерии при обсуждении спорных моментов. Например: рыночные цены, прицинденты, анализ затрат и т.д.
5. Будьте готовы к изменениям. Предлагайте и воспринимайте альтернативные решения, с помощью которых можно добиться большего. Даже если они возникли непосредственно за столом переговоров.
6. Учитывайте личностные особенности партнеров по переговорам. Старайтесь найти индивидуальный подход к человеку.

Еще больше подходов, инструментов и технологий в тренинге Переговоры с поставщиками и контрагентами (переговоры для закупщиков)

Проблемы управления командой

Как показывает практика, больше всего проблем в команде — это проблемы взаимодействия. И далеко не всегда лидер команды в состоянии их решить. Дело в том, что у многих опытных руководителей всесь опыт связан, преимущественно, с операционной работой в рамках функциональной структуры. Но когда они впервые сталкиваются с командной организацией работы, возникают сбои. Те подходы и инструменты управления, которые прекрасно работали в их прежней сфере деятельности, могут не сработать в управлении командой проекта или разработки. Многое здесь нужно делать иначе, а это, зачастую, сложно принять руководителю. Управлять командой нужно учиться. В этом может помочь тренинг Создание, настройка и развитие команд в организации