1. Не допускайте личных нападок и конфликтов. Разногласия по содержанию это одно, а личное противостояние — совсем другое.
2. Готовясь к переговорам, всегда ищите другие альтернативы: поставщиков, решения, возможности.
3. Тщательную подготовьтесь к встрече, проанализируйте интересы, позицию и возможную тактику поставщика.
4. Используйте объективные критерии при обсуждении спорных моментов. Например: рыночные цены, прицинденты, анализ затрат и т.д.
5. Будьте готовы к изменениям. Предлагайте и воспринимайте альтернативные решения, с помощью которых можно добиться большего. Даже если они возникли непосредственно за столом переговоров.
6. Учитывайте личностные особенности партнеров по переговорам. Старайтесь найти индивидуальный подход к человеку.

Еще больше подходов, инструментов и технологий в тренинге Переговоры с поставщиками и контрагентами (переговоры для закупщиков)

Как показывает практика, больше всего проблем в команде — это проблемы взаимодействия. И далеко не всегда лидер команды в состоянии их решить. Дело в том, что у многих опытных руководителей всесь опыт связан, преимущественно, с операционной работой в рамках функциональной структуры. Но когда они впервые сталкиваются с командной организацией работы, возникают сбои. Те подходы и инструменты управления, которые прекрасно работали в их прежней сфере деятельности, могут не сработать в управлении командой проекта или разработки. Многое здесь нужно делать иначе, а это, зачастую, сложно принять руководителю. Управлять командой нужно учиться. В этом может помочь тренинг Создание, настройка и развитие команд в организации

Всем, кому приходится вести переговоры с клиентами, поставщиками, коллегами нужно постоянно пополнять свой арсенал переговорных приемов. От того, насколько вы готовы к переговорам, зависит ваш успех, то, кто получит больший кусок пирога, сила вашей переговорной позиции. Пополнить Ваш инструментарий переговорщика поможет статья Жесткие переговоры: как защититься от агрессии собеседника?

Лидируйте, а не управляйте
Значение коммуникативных навыков лидера при работе с удаленными сотрудниками намного выше, чем при работе в офисе. Удаленная команда, как правило оторвана от ключевых информационных потоков вашей компании. Задача лидера — донести до каждого информацию о целях, существенных изменениях в проектах, чтобы они понимали свою роль и важность своей работы. А главное, были в курсе всех важных переменах, знали об изменении сроков выполнения задач, новых требованиях, появлении новых инструментов и так далее.
Используйте видеосвязь
Как показывают результаты исследования компании PGI, 87% удаленных сотрудников чувствуют себя лучше, если участвуют в видеоконференциях. видимо, причина этого в том, что человек получает больше информации через невербальные сигналы.
Нужно взять за привычку общаться членами команды один на один или организовывать групповые видеоконференции несколько раз в неделю. Тем более что возможности видеосвязи постоянно растут.
Сформулируйте и запишите основные правила коммуникации
Например, как быстро нужно отвечать на письма, на какой платформе мы будем общаться (создайте два чата: для решения рабочих вопросов и для неформального общения). Продумайте, какие отчеты, в какой форме и когда должны предоставлять сотрудники. Сформулировав основные правила, доведите их до всех и обсудите на видеоконференции.

Управление удаленной командой

Подробнее об управлении удаленной командой на тренинге Управление удаленной командой (удаленными сотрудниками)